我朋友李涛身为一名资深足球迷，其经历堪称一部生动的商业启示录，他是纽卡斯尔联足球俱乐部的铁杆粉丝，在俱乐部被沙特财团收购后，经历了一场从狂热到理性的转变，这个过程恰恰为此揭示了流量时代商业经营的普遍困境与破局之道，倘若你正在思考如何平衡产品与市场，这篇文章值得你花十分钟读完。
为什么纽卡斯尔联足球俱乐部会成为流量焦点？
2021年10月，沙特公共投资基金对纽卡斯尔联足球俱乐部展开收购之时，李涛跟所有喜鹊leyu.com球迷的状态毫无二致，那便是欣喜若狂。他从事着一份体育用品电商的经营工作，并且还是纽卡中国球迷会的组织者 。
那时我们都觉得纽卡会快速兴起，如同曼城、巴黎圣日耳曼那般变成欧洲新贵。李涛回忆说。收购消息发布后的24小时以内，他店铺当中的纽卡球衣销量迅猛增加，预售额度抵达了平常的50倍。
此等呈现爆发态势的增长，跟电影《狂野时代》的票房走向，令人惊异地相像，即这部影片在预售阶段时，凭借易烊千玺粉丝，冲高到了 1.21 亿，然而首日票房却并未达到预先的期望。纽卡斯尔的周边商品售卖，同样是在短暂地急剧上升之后，快速地下降了。
李涛察觉到，资本以及流量能够带来瞬间的关注，然而却不容易维持长久的忠诚。纽卡的新老板们遭遇着和他一样的难题：怎样把短暂的流量转变为持久的商业价值。
纽卡斯尔联足球俱乐部如何避免“高开低走”？
2023至2024赛季，纽卡虽说表现有起有伏，然而李涛却从中察觉到了商业方面出现的转机。那期间，他留意到球队主场名为圣詹姆斯公园球场的地方，其上座率始终稳稳地维持在98%以上，这情形和球队所具备的扎实青训体系以及本地化策略紧密关联着。
李涛说，我观察到纽卡管理层并非盲目去追逐巨星，而是着重去打造一支具备城市特色的球队。这种策略跟那些仅仅依赖顶流引进却不重视实际沟通的做法构成鲜明对比，就如同《狂野时代》所遭遇的情形那样，当资方借助顶流来撬动大众市场，然而却没有调和导演具有标志性的梦境美学与观众需求，最终致使“票房狂欢”演变成“体验反噬”。
李涛从中得到启示后呀，便着手开始调整自身关于电商的策略呢。他不再只是单纯地去追求爆款啦，转而深入细致地耕耘纽卡球迷社群之中哟，还组织起线下观赛的活动，并打造出具有地方特色的衍生品呀。这样的一种转变使得他的业务在流量退潮之后，依旧保持了稳定增长呢。
纽卡斯尔联足球俱乐部怎样打造可持续的商业模式？
2024年年初的时候，李涛所从事的生意碰到了阻碍，随着纽卡斯尔联队比赛成绩出现起伏变化，其产品的销售量也进入到了平稳阶段，他急切地需要寻觅到一种能够始终吸引住客户的办法。
一个出乎意外的灵感成为了转折点。他在浏览新闻之际，瞧见一家售卖男装的店铺，用诸如烟灰缸、袜子这类实物当作吊牌，尽管每件衣服上所获得的利润少了十元，然而退货的比率显著降低，并且还收获了更多的好评。
李涛说道，“从而使我顿时对其有了清晰明了的认识，”关键并非在于怎样获取更为丰厚的收益，而是在于怎样为用户打造出更多的价值。
他马上再度进行产品线设计，给每一件纽卡球衣配上专门的徽章，以及球迷杂志和本地化配饰。尽管单件所获利润稍微有所降低，然而客户再次购买的比率以及满意度明显有所提高。这跟纽卡俱乐部循序渐进构建的青训体系以及本地商业合作网络的策略相一致句号。
纽卡斯尔联足球俱乐部如何应对竞争激烈的市场环境？
英超联赛当中的 competition，从来都没有像现在这样子这般激烈，曼城这家以及利物浦这家、阿森纳这家等一些传统强队从来都是一直在 continuously 持续展现出强势，像是阿斯顿维拉这家、布莱顿这家这类新兴力量同样也是在不断地进行着崛起，在这样一种环境以内，纽卡 需要 去寻找到属于自身的差异化定位 。
经李涛观察发觉，纽卡管理层施行的是这样一种策略，即“稳健投资加上长期建设”，球队并非不加思考地投入球星竞价，而是将重点放在挖掘具备潜力的年轻球员以及系统培育教练团队之上。
这种策略，和京东首车碰到的问题，形成清清楚楚的对比，在京东联合广汽、宁德时代推出的埃安UT Super刚开始启动首批交付的时候，就因为宣传跟实际不相符、以及隐藏关键条款等情况，被大量车主一块扎堆退定，缺少透明度和一致性，最终是会被市场反过来报复的。
李涛从当中汲取教训，于其产品描述里，尽可能详尽地罗列各项参数，甚至于主动点明商品的局限性，这般坦诚相对的举措，反倒增进了客户的信任。
纽卡斯尔联足球俱乐部未来的发展路径是什么？
到了二零二五年，李涛所经营的生意呈现出稳步增长的态势，纽卡也一步一步地迈向了健康发展的正轨。球队新建了用于训练的设施，对青训学院进行了升级，还和当地企业构建起比较深入的合作关系。
李涛总结道，现在我弄清楚了，不管是去经营一家小小的店铺，还是着手管理一家足球俱乐部，其关键核心之处全都是要构建起与消费者和球迷之间的真实连接 。
他特意点明，纽卡近期所推出的“球迷顾问委员会”机制，此机制是让球迷代表去参与俱乐部部分决策的讨论，该机制极大程度地强化了球迷的归属感还有认同感，这般深度的互动远比短期的营销活动更能够维系核心用户。
当回顾起这段历程的时候，李涛发出了感慨说，足球俱乐部跟任何商业实体是一样的性质，都绝对不可以被流量给束缚限制住。真正意义上的价值创造，是源自对于核心用户需求的那种深刻的理解，以及能够持续提供优质产品或者服务的这样一种能力 。
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